Tranquilidad, la maldición del conocimiento no es un hechizo que te haya lanzado una bruja.

La maldición del conocimiento en un sesgo cognitivo.

Consiste en suponer que los demás tienen los mismos conocimientos que tú al hablar sobre un tema en el que eres experto.

Para un formador este sesgo es especialmente peligroso porque los alumnos principiantes no van a entender lo que estás explicando.

¿Cómo evitar la maldición del conocimiento?

Pues humildad y empatía. Recuerda lo que fue para ti aprenderlo por primera vez. Cuáles son los conceptos básicos, qué es lo más difícil de entender, cómo puedes ilustrarlo.

Además, aquí van algunos amuletos más contra la maldición del conocimiento.

– Infórmate sobre los conocimientos previos de tu audiencia.

– Empieza con una ronda de preguntas para saber lo que saben.

– Cuida las palabras: no uses jerga mi tecnicismos.

– Pregunta por las dudas cada cierto tiempo. No sólo al final.

– Ofrece ejemplos y analogías para que visualicen la información.

– Intenta explicarlo como si tuvieras delante a un niño.

– Aporta contexto: ¿cuándo? ¿quién? ¿dónde? ¿cómo?

Espero que te haya servido para detectar si alguna vez has caído en este sesgo y en cómo puedes solucionarlo.

Cuéntame tu experiencia.