Content manager ¿quién es? ¿me pido uno para mi empresa?
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Content manager ¿quién es? ¿qué hace? ¿necesito uno en mi empresa?

Content Manager es otra de las profesiones que ha nacido bajo la revolución 2.0 pero ¿sabes qué hace? ¿cuáles son sus habilidades? ¿cómo saber sí tu empresa necesita uno? Vamos a desmontar todas las piezas de un content manager para descubrir quién se esconde detrás de este perfil.

 

Publicar en Internet de forma regular y con sentido es un engorro sí tienes un negocio y tienes que ocuparte de otras 20 tareas al día. Sin embargo quieres. Sabes que eso del marketing de contenidos puede ayudarte a dar a conocer tu marca, atraer personas a tu negocio y conseguir ventas.

Pero… ¿a quién puedo contratar para hacer marketing de contenidos en mi empresa?

 

 

content manager

 

¿Qué es un Content Manager?

El Content Manager es el profesional responsable de la estrategia de contenidos de una empresa.

Su función es gestionar y coordinar los contenidos digitales de una marca en función de los objetivos de la empresa y teniendo en cuenta sus pautas de comunicación.

 

¿Qué hace un Content Manager?

 

Las tareas que lleva a cabo están relacionadas con cada una de las fases de la gestión de los contenidos:

Estrategia  Plan  Implementación  Medición

 

Funciones de un Content Manager

 

1. Diseño de la estrategia de contenidos de acuerdo con los objetivos de marketing de negocio.

2. Definición de los objetivos de los contenidos.

3. Selección, coordinación y supervisión del equipo encargado de desarrollar los contenidos.

4. Elaborar un plan de contenidos: buyer persona, competencia, línea editorial, keywords, estilo, formatos y canales.

5. Creación, implementación y seguimiento de un calendario de publicación.

6. Desarrollo y optimización de contenidos.

7. Curación de contenidos.

8. Asegurarse que el contenido es coherente con el look&feel de la marca, es interesante para su público y es original.

9. Auditoría de los contenidos.

10. Medición, análisis y reporting de los resultados de los KPI’s de la estrategia de contenidos.

 

¿Qué habilidades y conocimientos tiene un Content Manager?

 

Bajo mi punto de vista las titulaciones regladas han dejado de ser la prioridad a la hora de fijarse en contratar a un profesional digital. ¿Por qué? porque aunque las universidad están haciendo un esfuerzo por ponerse al día en estas materias, la tecnología va muy deprisa y los planes de estudio muy lentos.

Por tanto, para contratar a un experto en contenidos digitales has de fijarte en que posea alguna de las siguientes habilidades y conocimientos:

 

  • Sentido común.
  • Conocimientos de Community Management para la distribución del contenido.
  • Buena redacción y capacidad de comunicación.
  • Dominar CMS como wordpress.
  • Estar al día de las tendencias en el entorno digital.
  • Empatía y capacidad de investigación para reconocer los insights de los consumidores.
  • Conocimientos de SEO para optimizar los contenidos.
  • Curiosidad y creatividad.
  • Estar en sintonía con la filosofía inbound.
  • Conocimientos de branding y storytelling.
  • Ser organizado.
  • Dominar herramientas como Google Analytics, Trends, Adwords…
  • Conocimientos de diseño.
  • Capacidad de análisis.

 

¿Qué diferencia hay con respecto a otras profesiones como la de Community Manager?

 

Los perfiles de community manager o redactor se diferencian del de Content Manager en que los primeros distribuyen o redactan el contenido de la forma en que alguien previamente les ha mandado.

Ese alguien como ya intuirás es el Content Manager, es él quién decide qué contenidos redactar y distribuir en función de la estrategia que ha diseñado.

 

¿Necesito un Content Manager?

 

Sí por fin te has convencido de las ventajas del marketing de contenidos y has llegado a la conclusión de que la mejor forma de atraer y retener a tu público es entregando contenido de valor, afirmativo, necesitas un content manager.

Como ya hemos visto, el gestor de contenido se va a encargar de decidir qué contenidos te ayudarán con los objetivos de tu empresa, en qué formato, cuando, dónde y todo en base a las analíticas.

Delegando estas tareas, podrás ocuparte de tu negocio y dejar la pesada carga de la planificación de contenidos a un profesional.

 

Espero haberte presentado con claridad la figura del content manager y sí te ha quedado alguna duda, puedes dejarlas en el apartado de comentarios.

 



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